Aanspreken? Gewoon doen! - Audioboek

We praten veel over aanspreken, maar we doen het vrijwel niet. Terwijl we allemaal vinden dat het nodig is om te leren, onze zakelijke doelen te realiseren en de werksfeer goed te houden. Gytha Heins deed drie jaar onderzoek en legt in dit boek op glasheldere en soms confronterende wijze uit hoe dit komt, met veel praktijkvoorbeelden.

Goed aanspreken is veel lastiger dan we altijd dachten. Nog een workshop ‘feedback geven’ of complimenteren heeft geen enkele zin. Het zit niet in wat we doen, het zit in hoe we erover denken. Aanspreken gaat niet alleen over kritiek geven, maar ook over kleur bekennen. Het gaat over tolerantie én grenzen stellen, over aanspreken én aanspreekbaar zijn.

In dit boek vind je direct toepasbare oplossingen voor leiders van organisaties, voor aansprekers en voor aangesprokenen. Als we elkaar vaker aanspreken, kunnen we 28 % productiever zijn, 12,5 % meer omzet realiseren, 16 % meer kosten besparen en het verloop en verzuim met respectievelijk 15 en 11 % terugdringen. Investeren in aanspreken leidt niet alleen tot een betere samenwerking, maar levert ook veel geld op.

Hoe werkt het M-Pact e-learning?

Na je inschrijving ontvang je, vóór de startdatum van de training, een uitnodiging voor onze online M-Pact Academie. In deze uitnodiging vind je een bericht om je account te activeren, samen met aanvullende informatie. Zodra je account is geactiveerd, kun je direct aan de slag.

Je hebt een maand de tijd om de e-learning waarvoor je je hebt ingeschreven te voltooien. Natuurlijk kun je de andere beschikbare trainingen ook volgen. De e-learning is volledig flexibel en niet tijdsgebonden: jij bepaalt zelf wanneer, waar, en hoe vaak je leert, zolang het binnen de maand valt. Na succesvolle afronding van de training ontvang je een certificaat als bewijs van jouw inzet en prestatie.

Voorwaarde e-learning

Deze e-learning is gratis voor vrijwilligers die actief zijn binnen Enschede. Ben je professional of vrijwilliger buiten de stad en wil je deelnemen? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden en voorwaarden.

Heb je vragen?

Kom je er niet uit of heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.